Datenschutz

Datenschutzhinweise

1. Hinweise zu den Rechtsgrundlagen und den Betroffenenrechten
Die VHV Gruppe respektiert die Persönlichkeitsrechte der Besucher ihrer Webseite und richtet die Datenerhebung, -verarbeitung und -speicherung an der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und am Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem umgebenden Rechtsrahmen aus.

 

Ein Prinzip, dem die VHV Gruppe mit dem Aufbau der Internetanwendung Rechnung trägt, ist das der Datensparsamkeit und Datenvermeidung. Darunter verstehen wir, dass es Nutzern der Webseite grundsätzlich möglich sein muss, eine bestimmte Information nur mit den dafür bestimmten spezifischen Eingaben anzufordern. VHV Gruppe trifft zudem geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherheit Ihrer Daten.


Die uns anvertrauten personenbezogenen Daten verwenden wir zu Statistikzwecken. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie z. B. aufsichtsrechtlicher Vorgaben, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten oder unserer Beratungspflicht. Als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dienen in diesem Fall die jeweiligen gesetzlichen Regelungen i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren). Zudem speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, solange wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Dies ergibt sich regelmäßig durch rechtliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, die unter anderem im Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz geregelt sind. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahre.

 

Für die Verarbeitung verantwortliche Stelle:

 

VHV Vereinigte Hannoversche Versicherung a.G.
VHV-Platz 1
30177 Hannover
T +49.511.907-0
F +49.511.907-4141
E-Mail: info@VHV.de

 

Sie können unter obiger Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.

 

Verarbeiten wir Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Dieses Recht können Sie unter der o.g. E-Mail-Adresse geltend machen.

 

Kontakt zu unserer Datenschutzbeauftragten

 

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz in Niedersachsen, Prinzenstr. 5, 30159 Hannover anzusprechen.

 

2. Hinweise zu der Datenverarbeitung bei der Nutzung von vhv-gruppe.de
VHV Gruppe speichert gegebenenfalls personenbezogene Daten zu Nutzern der Webseite bei Besuch. Nach Artikel 4 Nr. 1 DSGVO sind „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen z.B. der Name, die Anschrift, E-Mail oder die Telefonnummer. Nach herrschender Ansicht handelt es sich auch bei der IP-Adresse, die jedem Rechner individuell durch einen Provider zugeteilt wird, um ein personenbeziehbares Datum. Keine personenbezogenen Daten sind solche, mit deren Hilfe Sie nicht identifizierbar sind (anonymisierte Daten), oder auch beispielsweise die alleinige Angabe des Alters oder des Geschlechts und dies ohne Bezug zu Ihrer Person.


Wir verwenden folgende Methoden zur Informationsgewinnung:


Personalisierte Angebote:
An verschiedenen Stellen ihres Internetangebots bietet die VHV Gruppe die Möglichkeit, persönliche Informationen direkt durch die Nutzung von Applikationen abzurufen. Dazu sind - je nach Art der angeforderten Information - personenbezogene Daten als Eingaben erforderlich. Diese Daten werden zu dem vom Besucher gewünschten Zweck gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO innerhalb der aufgerufenen Applikation erfasst und an verarbeitende Programme oder an zur Verschwiegenheit verpflichtete Mitarbeiter der VHV Gruppe übermittelt. Diese stellen dann die gewünschte Information direkt (im Internet) oder indirekt (mit Hilfe anderer Kommunikationskanäle) wieder dem Benutzer zur Verfügung. Sowohl die personenbezogenen Daten als auch das sich daraus ergebende Ergebnis werden in entsprechenden Datenbanken abgelegt und somit gespeichert.

 


Daten in Logfiles von Webservern:
Die in den Logfiles der Webserver gesammelten Daten werden zu statistischen Zwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO gespeichert und ausgewertet. Mit Hilfe der statistischen Auswertung optimiert die VHV Gruppe ihre Webseite und die Zuführung von Besuchern aus dem Internet.

 


Cookies und Webseiten-Analyse:
Wir verwenden auf unserer Webseite sogenannte Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Cookies geben Informationen ab, um Sie automatisch wieder zu erkennen. Diese Wiedererkennung erfolgt aufgrund der in den Cookies gespeicherten IP-Adresse. Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie und in welchem Umfang Sie neue Cookies annehmen bzw. die Verwendung von Cookies generell ablehnen können. Diese Webseite benutzt Tracking-Analyseverfahren, um Webseitenaktivitäten auswerten zu können. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an unsere Server übertragen und dort gespeichert. Die VHV Gruppe wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen. Auch wird die VHV Gruppe diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder, soweit Dritte diese Daten im Auftrag der VHV Gruppe verarbeiten. Eine Liste unserer Dienstleister finden Sie unter Nummer 6 der Datenschutzhinweise. Die VHV Gruppe wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der VHV Gruppe in Verbindung bringen.

 


Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite voll umfänglich nutzen können.

 

 


a) Hinweise zu Genutzten Social-Media Plug-ins, Einbindung von Videos und Live Chat

 


Social-Media-Plug-ins
Wir setzen derzeit auf vhv-gruppe.de folgende Social-Media-Plug-ins ein: Twitter. Wir setzen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten die sog. 2-Klick-Lösung ein. Das heißt, wenn Sie unsere Seiten besuchen, werden aufgrund dessen grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die Anbieter dieser Plug-ins weitergegeben. Den Anbieter des Plug-ins erkennen Sie über die Markierung auf dem ausgegrauten Kasten. Nur wenn Sie auf eines dieser Plug-ins klicken, werden personenbeziehbare Daten übermittelt: Durch die Aktivierung des Plug-ins werden die Daten automatisiert an den jeweiligen Plug-in-Anbieter übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern in den USA) gespeichert. Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke sowie Speicherfristen bekannt.

 


Sobald Sie ein Plug-in aktivieren, erhält der Plug-in Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unseres Online-Angebots aufgerufen haben. Unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-in-Anbieter besitzen oder in diesem nicht eingeloggt sind, werden mit hoher Wahrscheinlichkeit die IP-Adresse sowie gerätespezifische Informationen (z.B. Hardware, Version des Betriebssystems, eindeutige Gerätekennungen) übermittelt und genutzt. Darüber hinaus erfolgt die Datenerhebung der Plug-in-Anbieter oftmals über Cookies, die Sie in den Browsereinstellungen deaktivieren können. Wenn Sie bei dem Anbieter eingeloggt sind, werden die Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Plug-in-Button anklicken und z.B. die Seite verlinken, speichert der Plug-in-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt dies Ihren Kontakten öffentlich mit. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei dem Plug-in-Anbieter nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Klicken des Buttons ausloggen.

 


Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre:

 

aa) Twitter, Inc., 1355 Market Street Suite 900, San Francisco, California 94103, USA: http://www.twitter.com/privacy?lang=de

 


Die unter aa) gelisteten Unternehmen sind gemäß EU-US Privacy Shield zertifiziert. Mithin besteht bei der Verarbeitung ein angemessenes Schutzniveau im Sinne des Art. 45 DSGVO. Eine Liste der zertifizierten Unternehmen finden Sie hier: https://www.privacyshield.gov/list

 

b) Hinweise zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse und des Kontaktformulars

 

aa) Wenn Sie uns im Rahmen der Bearbeitung eines Vorgangs oder über das Kontaktformular Ihre E-Mail-Adresse zur Kenntnis bringen, speichern wir diese und nutzen sie ggf. für die weitere Kommunikation zu dem betreffenden Vertrag oder Vorgang, sofern Sie dieser Nutzung nicht widersprechen. Eine Weitergabe oder Verwendung Ihrer Daten zu anderen Zwecken ist dabei ausgeschlossen. Weiterhin werden die von Ihnen in das Kontaktformular eingetragenen Daten verarbeitet. Daneben wird Ihre IP-Adresse erhoben. Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitungen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a) und f) DSGVO.

Sie können auch dieser Nutzung jederzeit formlos widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Ihren Widerspruch bzw. Widerruf können Sie an datenschutzbeauftragter@vhv.de richten.


3. Hinweise zum Webtracking und externe Dienste 
Auf unserer Webseite setzen wir sog. „Tracking-Technologien“ zum Zweck der personalisierten Werbung ein. Dabei werden Ihre Daten pseudonymisiert verarbeitet, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten und insbesondere persönliche Vorlieben und Interessen sowie persönliches Verhalten zu analysieren oder vorherzusagen. Dies ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) in Verbindung mit Art. 5 Abs. 1 lit. a) DSGVO zulässig, da wir ein berechtigtes Interesse an dieser Verarbeitung haben und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der Verarbeitung einsetzen bzw. einsetzen lassen. Als Webseitenbetreiber haben wir ein berechtigtes Interesse daran, Nutzungsprofile zur Einblendung zielgerichteter, auf den einzelnen Nutzer abgestimmter Werbung zu erstellen. Sie können dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Werbung unter den unten folgenden externen Diensten beigefügten Links jederzeit formlos widersprechen.

 

Webtrends

 

vhv-gruppe.de führt Webanalysen mit dem Tool Webtrends durch.

 

Die Zugriffsdaten werden anonymisiert erfasst, sodass keine Verbindung zu einem Nutzer hergestellt werden kann. Insbesondere geschieht dies durch die Anonymisierung der IP-Adresse.

 

Zur Messung werden Cookies eingesetzt um die Analyse der Benutzung der Website zu ermöglichen. Insbesondere kann vhv-gruppe.de damit die Datenqualität verbessern. Die erzeugten Informationen über die Benutzung der Internetseiten werden anonymisiert an den Statistik-Server (statse.webtrendslive.com) übertragen, der von Webtrends Inc, 555 SW Oak Street, Suite 300, Portland, OR 97204, USA (“Webtrends”) in den Vereinigten Staaten von Amerika betrieben wird.

Zugriff auf diese anonymisierten Daten erhalten ausschließlich berechtigte Personen

Sie können der Erhebung bzw. Auswertung Ihrer Daten durch dieses Tool widersprechen, indem Sie die Opt-Out-Möglichkeit unter folgendem Link nutzen: https://ondemand.webtrends.com/support/optout.asp.


4. Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen 

Um die Vertraulichkeit der Kommunikation mit Ihnen zu gewährleisten, setzen wir bei der Übertragung dem Stand der Technik entsprechende Verschlüsselung ein. Dieses Sicherheitsniveau erreichen alle Browser der jüngeren Generation. Gegebenenfalls sollten Sie den Browser auf Ihrem PC aktualisieren.

 


Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der VHV Gruppe sind auf die Vertraulichkeit der Daten verpflichtet. Die Datenverarbeitung und unsere technischen Sicherheitsvorkehrungen werden laufend den aktuellen Gegebenheiten und Anforderungen angepasst.

 


Als Unternehmen der VHV Gruppe versendet die VHV Gruppe ausschließlich verschlüsselte E-Mails. Dabei werden gängige Verschlüsselungsverfahren wie PGP, S/MIME, TLS verwendet, die die meisten Provider unterstützen. Wenn die Verschlüsselung bei Ihnen nicht automatisch klappt, bieten wir Ihnen alternativ ein Verfahren mit passwortgeschütztem PDF an. Hier erfahren Sie mehr zur E-Mail-Verschlüsselung.

 


5. Dienstleisterliste
Stellen, bei denen die Datenverarbeitung Hauptgegenstand des Auftrags ist:

 

 Stellen  Gegenstand / Zweck der Beauftragung
VHV solutions GmbH Angebotsbearbeitung/Vertragsverwaltung, Leistungsbearbeitung, IT-Dienstleistungen
VHV Holding AG Vertrieb, Controlling, Revision
VHV Vereinigte Hannoversche Versicherung a.G. Inkasso/Mahnwesen, Compliance, Konzernrecht, Personal, Datenschutz u. Informationssicherheit
Hannoversche - Consult GmbH Pensionsgutachten
Hannoversche Direktvertriebs-GmbH Telefonischer Kundenservice
arvato direct services GmbH Posteingangs- und Datenerfassung, Angebotserstel¬lung und Antragserfassung in der Lebensversicherung
Canon Deutschland Business Services GmbH Druck von Dokumenten
DATEN PARTNER
Gesellschaft für Direktmarketing und Informations-Technologie mbH
Druck von Dokumenten
Deutsche Post E-Post Solutions GmbH Digitalisierung und Klassifizierung von physischer Eingangspost
Rhenus Mailroom Services GmbH Bearbeitung von Briefrückläufern
Rhenus Office Systems GmbH Einlagerung und Anlieferung von archivierten Akten
REISSWOLF International AG Vernichtung von Akten
Deutsche Post Adress GmbH & Co. KG Adressabgleiche, Verstorbenen Information
Schufa Holding AG Adressabgleiche, Bonitätsauskünfte

 

Kategorien von Stellen, bei denen die Datenverarbeitung nicht der Hauptgegenstand der Verarbeitung ist oder die nur gelegentlich tätig werden:

Kategorien von Stellen Aufgaben 
IT-Dienstleister Support-, Wartungs-, Programmierungsdienstleistungen
Rechtsanwälte Juristische Beratung
Marktforschungsunternehmen Marktforschung
Marketingagenturen Marketingaktionen
Lettershops  Be- und Verarbeitung von Druckstücken zu Werbezwecken
Banken Finanzdienstleistungen

 

  

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Weiterführende Informationen

 
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