Werkstudent (w/m/d) Vertrags- und Kundenmanagement

















Gemeinsam den Erfolg der VHV Gruppe mitgestalten.
Sie möchten neben Ihrem Studium praktische Erfahrungen im Kunden- und Vertragsmanagement sammeln und Ihre Kommunikationsstärke in einem serviceorientierten Umfeld einbringen? Als Werkstudent (w/m/d) im Vertrags- und Kundenmanagement unterstützen Sie unsere Kunden rund um das Thema Kfz-Versicherung, bearbeiten Vertragsunterlagen und tragen aktiv zu einer positiven Kundenerfahrung bei. Freuen Sie sich auf vielseitige Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten und wertvolle Einblicke in die Versicherungsbranche.
Die VHV Allgemeine Versicherung AG ist führender Versicherer für die Bauwirtschaft und einer der größten deutschen Auto- und Haftpflichtversicherer. Sie wurde 1919 von der Hannoverschen Baugewerks- und Berufsgenossenschaft gegründet. Das Produktangebot richtet sich an die gesamte Bauwirtschaft, bietet aber auch branchenspezifische Lösungen für die Absicherung von Sach- und Haftpflichtrisiken des produzierenden Gewerbes oder auch für Handel und Handwerk.Als Kfz-Versicherer gehört sie zu den Marktführern in Deutschland. Auch im Bereich der Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherungen ist die VHV ein wichtiger Partner für über 14.000 Vermittlerinnen und Vermittler und ihre Kunden.


Ihre Aufgaben
- Kundenservice: Wünsche rund um die KfZ-Versicherung am Telefon aufnehmen und weiterleiten
- Erreichbarkeit: Aktive Mitwirkung zur Verbesserung der telefonischen Erreichbarkeit
- Customer Experience: Sie machen unsere Kunden zu loyalen Kunden
- Ausstellung von Versicherungsunterlagen: Sie erstellen Versicherungsverträge für unsere Neu- und Bestandskunden
Ihr Profil
- Verfügbarkeit: Gesucht wird eine Werkstudententätigkeit mit einer Mindestdauer von sechs Monaten
- Studienstatus: Aktuell immatrikulierter Student (w/m/d)
- Kommunikationsstärke: Begeisterung für Kommunikation sowie der Wunsch, sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln
- Kundenorientierung: Die Überzeugung, dass es keine Alternative zu einer ausgeprägten Kundenorientierung gibt
- Arbeitsweise: Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit werden selbstverständlich mitgebracht
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sie erfüllen nicht alle Kriterien?
Bei uns zählt das WIR. Mit Engagement und Motivation können Sie Teil unseres Experten-Teams werden.
Ihre Ansprechperson
Unsere Experten stehen Ihnen zur Seite – sei es bei Fragen zu Ihrer Bewerbung, zum Status oder bei allgemeinen Anliegen rund um Ihre Karriere bei der VHV Gruppe.

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Gemeinsam als Versicherungskonzern berufliche Vielfalt leben.
Erleben Sie eine Kultur der Wertschätzung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

