Doppelsieg für die BMW Bank mit Partnern VHV Allgemeine und AXA
Die BMW Bank zählt zu den Spitzenreitern beim diesjährigen AUTOHAUS VersicherungsMonitor. Gemeinsam mit den Partnern VHV Allgemeine Versicherung AG und AXA Versicherung AG sicherte sich der Finanzdienstleister Platz 1 in den Kategorien „Deutsche Premium Fahrzeuge“ und „Aufsteiger des Jahres“.
AUTOHAUS VersicherungsMonitor2025
Doppelsieg für die BMW Bank mit Partnern VHV und AXA: Auszeichnung in den Kategorien „Deutsche Premium Fahrzeuge“ und„Aufsteiger des Jahres“
„Wir freuen uns sehr über das Vertrauen der Händler. Die Auszeichnung spornt uns an, die Servicequalität auch künftig konsequent mit starken Partnern, klaren Prozessen und einem Fokus auf Kundennähe auszubauen“, sagt Torsten Matheis, Geschäftsführer Kunde, Marken,Vertrieb der BMW Bank. „Die doppelte Auszeichnung ist ein starkes Zeichen für die erfolgreiche Zusammenarbeit von BMW Financial Services und der VHV. Sie unterstreicht, dass starke Partnerschaften und ein klarer Fokus auf Qualität entscheidend sind, um Kundinnen und Kunden im Premiumsegment passgenaue Versicherungslösungen zu bieten“, freut sich Dr. Angelo O. Rohlfs, Vorstand fürVertrieb und Marketing der VHV Allgemeine Versicherung AG.
Die aktuelle Analyse zeigt, dass die BMW Bank in vielen Kategorien über dem Marktdurchschnitt liegt. Punkten konnte sie vor allem mit der zuverlässigen Beantwortung von Anfragen (+0,55), einer anwenderfreundlichen Versicherungssoftware (+0,45) und einer hohen Zufriedenheit mit dem Innendienst (+0,43). Auch für das geringe Beschwerdeaufkommen bei Kunden vergaben die Händler Bestnoten. Seit 2009 ermittelt das Marktforschungsinstitut puls im Auftrag des Branchenmediums AUTOHAUS die Zufriedenheit der Autohändler in der Zusammenarbeit mit Versicherern. In diesem Jahr bewerteten 378 Entscheider 19 Einzelkriterien, darunter Leistungsspektrum, Schadenregulierung, Fachkompetenz und die Qualität des Innendienstes.
Attraktive Versicherungsangebote für BMW Kunden
Mit der VHV Allgemeine Versicherung AG und der AXA Versicherung AG hat die BMW Bank Kfz-Versicherungslösungen für unterschiedliche Bedürfnisse geschaffen. Für Leasing-Kunden bietet die VHV eine Vollkasko- sowie eine Haftpflichtversicherung an. Besonders hervorzuheben ist dabei, dass die monatlichen Prämien bei der VHV unabhängig vom persönlichen Schadenfreiheitsrabatt konstant bleiben. Dies ist ein wichtiger Baustein, der für Planungssicherheit und Kostentransparenz sorgt. Das Komplettpaket Ready2Drive von AXA bietet vier Wochen Vollkasko-Versicherungsschutz kostenlos beim Kauf eines BMW oder eines MINI ab Zulassung. Nach dem Probemonat profitieren die Kundinnen und Kunden von attraktiven Konditionen.
Foto: Walter K. Pfauntsch/AUTOHAUS
v.l.n.r.: Ingo Lorber, Leiter Versicherungen BMW Bank; Tobias Moll, Referent Business Line Retail BMW Bank; Andreas Schäfer, Product Owner Mobility Partnerships AXA Konzern AG; Michael Nitsche, Kraftfahrt Gewerbe Underwriting Individualgeschäft VHV Versicherungen.
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