Qualitäts- und kundenorientierte, schnelle, unbürokratische und kostengünstige Schadenbearbeitung, fallabschließende Bearbeitung von privaten und gewerblichen Unfallschäden sowie PHV-Personenschäden

Das heißt:

• Schadensteuerung: Steuerung und Bearbeitung des Schadengeschäftes inkl. Neuschadenaufnahme
• Prüfung: Versicherungsschutz prüfen und Haftungsquoten ermitteln
• Beurteilung: Schadenfälle bewerten und ggf. Sachverständige einschalten
• Korrespondenz: Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Vermittlern, Werkstätten, Anspruchstellern, Ärzten, Rechtsanwälten etc.
• Recherche: Informationen über Internet oder andere Medien einholen
• Kundenservice: Telefonische Anfragen zu laufenden Schäden bearbeiten

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder Versicherungskaufmann (w/m/d)
• Erfahrung: Erste Berufserfahrung in der PHV- oder Unfallschadenregulierung von Vorteil
• Arbeitsweise: Zielorientierte, kunden- und serviceorientierte Vorgehensweise
• Fachinteresse: Affinität für aktuelle Fragestellungen und Entwicklungen in der Schadenregulierung
• Kommunikation: Freude am Telefonieren (inbound und outbound, z. B. Klärung von Unklarheiten, Ermittlung von Haftungsquoten, Schadenhergängen, Schadenhöhe)

• Work Life Flexibility: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
• Vergütung: Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Urlaub: Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
• Arbeitswelt: Moderne Workspaces, unsere allseits beliebte Segafredo-Kaffeebar und Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Hauptsitz in Hannover.
• Karriere und Weiterbildung: Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
• Well Being: Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
• Vorsorge: Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
• Arbeitsweg: Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto: Mit Fahrradkeller, kostenlosen Parkplätzen oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie hier mehr über uns als Arbeitgeber.

Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

Startpunkt: 01.01.2026
Ort: VHV Platz 1, 30177 Hannover

Das Team besteht aus 12 direkten Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Sie freuen!