Gruppenleiter Kundenservice Kraftfahrt Vertrag (w/m/d)
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Gruppenleiter Kundenservice Kraftfahrt Vertrag (w/m/d)

Berlin
Versicherungskaufleute/Versicherungsfachwirte
Vollzeit, unbefristet

Experten für Kunden und Versicherungen.

In dieser verantwortungsvollen Führungsfunktion übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Steuerung eines Teams und gestalten die Weiterentwicklung des operativen Betriebs aktiv mit. Sie fördern Mitarbeitende, begleiten Veränderungsprozesse und vertreten Ihren Bereich souverän in bereichsübergreifenden Gremien. Wenn Sie Führungsstärke, Gestaltungswillen und Serviceorientierung vereinen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Direkt zu Ihren Aufgaben
Position im Überblick
Standort
Berlin, Deutschland
Gesellschaft
VHV Gruppe
Flexibles Arbeiten
Remote möglich
Startpunkt
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Anstellung
Vollzeit, unbefristet

Ihre Vorteile bei uns

Vergütung

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Vergütung

Unser attraktives Vergütungsmodell nach dem Tarifvertrag für Versicherung und Finanzen umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.

Urlaub

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Urlaub

Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.

Work Life Flexibility

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Work Life Flexibility

Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.

Arbeitswelt

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Arbeitswelt

Moderne Workspaces, eine Kantine, eine Physiotherapie und ein Logistik-Hub zur Anlieferung von Einkäufen und Bestellungen auf dem Techno Campus-Gelände bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld.

Karriere und Weiterbildung

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Karriere und Weiterbildung

Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm, entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.

Well Being

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Well Being

Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.

Vorsorge

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Vorsorge

Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.

Sabbatical

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Sabbatical

Nutzen Sie die Möglichkeit einer längeren Auszeit, um neue Energie zu tanken oder persönliche Projekte zu verwirklichen.

Familienservice

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Familienservice

Unterstützungsangebote für alle Lebenslagen, damit Sie Ihre beruflichen und privaten Bedürfnisse optimal miteinander vereinbaren können sowie digitale Trainings für mentale Gesundheit.

Arbeitsweg

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Arbeitsweg

Ob Jobrad oder öffentliche Verkehrsmittel: Mit überdachten Abstellmöglichkeiten für Ihr Fahrrad sowie Duschen und Umkleiden auf dem Campusgelände oder dem BVG-Fahrtkostenzuschuss.

Alle Benefits
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Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.

charta der vielfalt

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeiterführung: Fachliche und disziplinarische Führung der Gruppenmitglieder
  • Personalentwicklung: Förderung und Forderung der Mitarbeitenden gemäß den personalpolitischen Führungsgrundsätzen der VHV sowie systematische, unternehmerisch orientierte Entwicklung von Nachwuchskräften
  • Betriebssteuerung: Sicherstellung und Weiterentwicklung des operativen Betriebs im Verantwortungsbereich einschließlich Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung der Unternehmens‑ und Abteilungsziele
  • Qualitäts- und Effizienzsteigerung: Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung von Produktivität, Wirtschaftlichkeit und Qualität
  • Veränderungsbegleitung: Motivierende und positive Begleitung von Veränderungsprozessen
  • Bereichsvertretung: Repräsentation des Bereichs in bereichsübergreifenden Arbeitskreisen sowie an relevanten Schnittstellen

Ihr Profil

  • Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation; Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (w/m/d) oder abgeschlossenes Hochschulstudium wünschenswert
  • Fachkenntnis: Erfahrungen in der Versicherungssparte Karftfahrt wünschenswert
  • Führungseignung: Eignung zur Führung von Mitarbeitenden; einschlägige Führungserfahrung ist wünschenswert
  • Serviceorientierung: Hohe Service‑ und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Qualitätsorientierung
  • Kommunikationsstärke: Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, Durchsetzungsstärke sowie ein professionelles, souveränes Auftreten
  • Gestaltungswille: Hohe Motivationsfähigkeit, Veränderungsbereitschaft und ausgeprägter Wille zur aktiven Mitgestaltung

Sie erfüllen nicht alle Kriterien?

Bei uns zählt das WIR. Mit Engagement und Motivation können Sie Teil unseres Experten-Teams werden.

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