Fachberater Kraftfahrtschaden-Gewerbe (w/m/d)

















Experten für Kunden und Versicherungen.
Als Fachberater Kraftfahrtschaden-Gewerbe (w/m/d) bearbeiten Sie Schadenfälle eigenverantwortlich und kundenorientiert. Mit Ihrem Fachwissen prüfen Sie Haftungs- und Versicherungsfragen, finden passende Lösungen und sorgen für eine effiziente Schadenregulierung. Dabei überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und eine strukturierte Arbeitsweise.
Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.


Ihre Aufgaben
- Schadenregulierung: Qualitäts-, kunden- und kostenorientierte Bearbeitung von Kraftfahrtschäden
- Fallbearbeitung: Eigenverantwortliche und fallabschließende Regulierung von Schäden in den Sparten KH/KF, VSV
- Schadenaufnahme: Erfassung, Anlage und Bearbeitung neuer Schadenfälle
- Anspruchsprüfung: Prüfung und Entscheidung zu Versicherungsschutz und Haftungsfragen
- Schadenmanagement: Beurteilung von Schadenfällen sowie Steuerung geeigneter Regulierungsmaßnahmen
- Kommunikation: Telefonische und schriftliche Abstimmung mit Kunden, Vermittlern, Werkstätten, Rechtsanwälten und weiteren Beteiligten
Ihr Profil
- Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld
- Fachwissen: Qualifikation als Versicherungsfachmann/-frau (IHK), Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen oder Versicherungsfachwirt/-in (wünschenswert)
- Berufserfahrung: Erfahrung in der Kraftfahrt-Schadenregulierung von Vorteil
- Systemkenntnisse: Idealerweise Kenntnisse im Guidewire ClaimsCenter
- Persönlichkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit, Entscheidungsstärke sowie emotionale Stabilität
- Arbeitsweise: Selbstständige, zielorientierte und teamorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Kundenfokus
Sie erfüllen nicht alle Kriterien?
Bei uns zählt das WIR. Mit Engagement und Motivation können Sie Teil unseres Experten-Teams werden.
Ihre Ansprechperson
Unsere Experten stehen Ihnen zur Seite – sei es bei Fragen zu Ihrer Bewerbung, zum Status oder bei allgemeinen Anliegen rund um Ihre Karriere bei der VHV Gruppe.



