CHIP-Studie: Hannoversche überzeugt beim Online-Vertragsabschluss

Der Biometrie-Spezialversicherer belegt in der Kategorie Berufsunfähigkeitsversicherung den dritten Platz. Auch in der Kategorie Direktversicherer gehört die Hannoversche zu den drei bestbewerteten Anbietern.

Für die Untersuchung bewerteten Kundinnen und Kunden ihre Zufriedenheit mit den digitalen Abschlussprozessen von Versicherungsunternehmen. In die Auswertung flossen 51.245 Kundenurteile zu 438 Anbietern aus 18 Versicherungskategorien ein. Die Befragung fand zwischen Juli und August 2026 statt.

„Immer mehr Kundinnen und Kunden möchten ihre Versicherung schnell, einfach und transparent online abschließen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere digitalen Abschlussprozesse nutzerfreundlich weiterzuentwickeln. Dass die Hannoversche in der aktuellen Studie zu den bestbewerteten Anbietern zählt, bestätigt unseren Anspruch an eine konsequente Kundenorientierung“, sagt Dr. Thomas Wüstefeld, Vorstand Vertrieb.

Die Platzierung in der Kategorie Berufsunfähigkeitsversicherung unterstreicht zugleich die Expertise der Hannoversche als Biometrie-Spezialversicherer. Die aktuelle Auszeichnung verdeutlicht, dass die Hannoversche ihre fachliche Kompetenz mit kundenfreundlichen, digitalen Prozessen verbindet.

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